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PREGUNTAS FRECUENTES
¿Cuánto tiempo de vigencia tiene mi ticket?
Los tickets tienen vigencia únicamente para el día y bloque reservados. Se recomienda llegar puntualmente para disfrutar plenamente de la experiencia.
¿Se pueden llevar mascotas?
Por razones de seguridad y bienestar animal, no está permitido el ingreso de mascotas al recinto.
¿Cuentan con paquetes o promociones especiales?
Sí, contamos con paquetes especiales para grupos escolares, visitas corporativas y promociones ocasionales. Te recomendamos revisar nuestras redes sociales o página web para más detalles.
¿Con cuánta anticipación debo reservar?
Se recomienda reservar al menos 24 horas antes de tu visita para asegurar disponibilidad, especialmente en temporadas altas o fines de semana.
¿Cuál es el procedimiento en caso de mal tiempo?
En caso de lluvia extrema o condiciones climáticas adversas, es posible reagendar la visita.
Recomendamos comprar tus entradas de forma online a través de nuestra página web.
¿Cuáles son las formas de pago aceptadas?
Aceptamos efectivo en nuestra boletería física, tarjetas de débito y crédito, así como pagos online a través de nuestra web.
¿Cuánto tiempo necesito para recorrer el recinto?
Se recomienda reservar al menos 2 a 3 horas para disfrutar de todas las exhibiciones y actividades que ofrecemos.
¿Puedo llevar alimentos y bebidas?
No está permitido ingresar con alimentos y bebidas al recinto, pero contamos con puntos de alimentación dentro del parque.
¿Se puede fumar dentro del recinto?
No, somos un parque libre de humo
¿El parque cuenta con estacionamiento?
Sí, contamos con estacionamiento con costo adicional , con capacidad para 400 vehículos.
¿Cuáles son los horarios de apertura?
El horario de apertura regular es de 10:00 a 18:00 hrs. Se recomienda consultar posibles variaciones por temporada o eventos especiales.
¿Dónde puedo comprar entradas?
Las entradas pueden adquirirse directamente en nuestra web www.vivamar.cl o en puntos físicos de venta habilitados en el acceso principal.
¿Se pueden comprar entradas en el lugar o solo online?
Puedes comprar tus entradas tanto online como directamente en boletería sujeto a disponibilidad diaria.
¿Vivamar es accesible para personas con movilidad reducida?
Sí, nuestras instalaciones son accesibles y contamos con infraestructura inclusiva adaptada para personas con movilidad reducida.
¿Cómo puedo ponerme en contacto con ustedes?
Puedes contactarnos vía correo electrónico contacto@vivamar.cl .
También visita nuestra web www.vivamar.cl para más información.
Teléfono +56 959692989
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